Fragrancex
Fragrancex
Parfyymit sekä kosmetiikka- ja ihonhoitotuotteet amerikkalaisesta tuoksujen outlet-myymälästä. FragranceX.com-verkkokauppa on helppokäyttöinen ja valikoima on jaettu seuraavasti: alennetut tuoksut, naisten ja miesten tuoksut, ihonhoito ja kosmetiikka. Toimittajia on lukematon määrä, kerro meillekin, jos et löydä täältä suosikkiasi. Kirjainhaku auttaa myös löytämään eri merkit.
Tunnettuja hajuvesimerkkejä:
Alfred Sung Perfume, Bulgari Perfume, Burberrys Perfume, Cacharel Perfume, Calvin Klein Perfume, Carolina, Herrera, Christian Dior, Clinique Cologne, Coty Cologne, Dana Cologne, Davidoff Cologne, Dolce & Gabbana, Elizabeth Arden, Elizabeth Taylor, Escada, Estee Lauder, Giorgio Armani, Giorgio Beverly Hills, Givenchy, Gucci, Guerlain, Hugo Boss, Karl Lagerfeld, Lancome, Lanvin, Liz Claiborne, Paris Hilton, Paul Sebastian, Perry Ellis, Ralph Lauren, Thierry Mugler, Versace, Yves Saint Laurent.
Tunnettuja kosmetiikkamerkkejä:
Christian Dior, Clinique, Kanebo, Lancome, Chanel, Helena Rubinstein, Yves Saint Laurent ja täällä lisää.
Reviews-sivulta saat tuotteista kuvauksen ja käyttäjien pisteytykset. Ostokokemuksista voit lukea testimonials-sivulta. Suomalaisten ostajien keskustelujen perusteella on syytä varautua pidempään toimitusaikaan kuin 2 viikkoa.
Täällä voit kerätä pisteitä ja saat alennusta seuraavista ostoista. FragranceX lupaa uskomattomat hinnat!
Kokemuksia tästä verkkokaupasta
USA
Englanti
Euro
Punta
Dollari
Visa
Mastercard
PayPal
American Express
varaa väh. 14 päivää
n. 11,30 euroa+0,75euroa/kpl
Lue lisää kaupan toimituskuluista
Lue lisää yleisistä toimituskuluista
Asiakas vastaa kuluista.
Tilaa uutiskirjeemme ja saat tietoa eduistasi! Anna sähköpostiosoitteesi.
Uusimmat kokemukset verkkokaupoissa
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tilasin fragrancex.com:lta hajuvettä maaliskuun lopulla,tilaus ei ole tullut vielä perille. Olen laittanut sähköpostitse tiedusteluja fragrancelle, vastauksena tulee aina samat tekstit. Pyydetään vain olemaan kärsivällinen jne.. Tosi pettynyt.
Tämä on ensimmäinen saamamme negatiivinen palaute tähän verkkokauppaan liittyen. Verkkokaupassa heillä näyttää olevan paljon positiivista palautetta.
Mikä on sinun kokemuksesti tästä kaupasta? Kerrothan sen meille ja osallistut palvelumme kehittämiseen!
Terveisin
Maarit Majasaari/GlobalShopping
Itse tilasin tuosta samasta paikkaa 10.5.11 Luottokortilla veloitettu 46,00 EUR. Mutta ei ole mittän hajuvesestä kuulunut, kohta 2 kk mennyt.
Tilasin kyseisestä firmasta hajuveden huhtikuun alussa. Nyt jo kesäkuu eikä ole tuotetta näkynyt. Tiedustelin asiaa s-postilla ja he pahoittelivat asiaa. Ovat sen kuitenkin postittaneet. No onneksi ei tilaus ollut kuin 13 e, silti harmittaa.
Hajuvesi saapui parin viikon sisällä kirjoituksestani. Tosin paketti pahasti rähjääntyneenä, tuote onneksi ehjä. Oli kyllä niin pieni pakkaus ,että varmaan mennyt hukkateille.
Itse tuotteeseen olin tyytyväinen.
Kiitos tiedosta Ilona. Hienoa, että pakettisi saapui kesällä 2010 ja olit tuotteeseen tyytyväinen.
Hajuvesi, vaikka pienessäkin paketissa:), matkasi todennäköisesti meriteitse.
Hyvää kevättä sinulle!
Terveisin
Maarit Majasaari
Syystäkin olet harmissasi. Eikä tilauksen suuruus/pienuus ole mitenkään ratkaiseva tekijä. GlobalShopping laittaa myyjälle tiedustelun pitkälle venyneistä toimitusajoista ja palaa asiaan vastauksen saatuaan. Ole sinäkin yhteydssä Ilona ja kerro, miten toimituksesi kanssa kävi.
Terveisin
Maarit Majasaari/GlobalShopping
Fragrancex vastasi kyselyymme ja pahoitteli pahoja viivästymisiään, joita oli ollut huhtikuussa. Toukokuun 20 päivän jälkeen tehdyt tilaukset ovat kuulemma taas aikataulussaan eli toimitusaika n. 2-4 viikkoa.
Global Shopping seuraa tilannetta ja toivomme yhä palautettanne.
Terveisin
Maarit Majasaari
Tilasin Fragrancex:ltä hajuveden 27.4., eikä siitä ole vieläkään kuulunut mitään. Tänään siis tulee kuluneeksi tasan 7 viikkoa, mikä mielestäni on aika kohtuuton aika odottaa nykypäivänä. Tilauksen arvo oli n. 30 euroa, joten ei pitäisi olla tullissakaan.
Selittikö Fragrancex miksi huhtikuun tilaukset ovat viivästyneet? Toivon, että pakettini saapuu vielä perille. Mutta sen verran harmittaa tämä odotus, että tuskin tilaan enää samasta paikasta. Tämänkin tilauksen oli tarkoitus olla lahja 8.6. syntymäpäiväänsä viettäneelle ystävälleni...Kuvittelin toki, että siihen mennessä on perillä.
Kiitos viestistäsi Siina. Eivät selitelleet, miksi viivästymisiä on ollut. Itse arvelen, että huhtikuun lento-ongelmat (tomu) olisi yksi syy postin kulun hitauteen.
7 viikon odotus on niin pitkä, että harva meistä haluaa tilata tuotteita niin pitkällä toimitusajalla. Mikäli Fragrancex ei jatkossa pysty pitämään lupaustaan normaalitoimitusajastaan, asiakkaat löytävät muita kauppoja.
Ehdotankin, että laitatte meille tietoa, mitkä tuotteet ja merkit erityisesti kiinnostavat? Miksi ostitte juuri tästä verkkokaupasta eli mitkä olivat ne tekijät, jotka vaikuttivat ostopäätökseen?
Yritetään yhdessä löytää muita vastaavat ehdot täyttäviä verkkokauppoja. Global Shopping yrittää vaikuttaa siihen, että kaupat tarjoavat juuri meidän asiakkaillemme etuja, kun tiedämme tarkemmin toiveistanne.
Terveisin
Maarit Majasaari
Tilasin alle 30€:n hajuveden 26.3. ja samana päivänä tuli jo tieto, että paketti on postitettu. Kyselin asiaa kolme kertaa ja joka kerta sama litania tuhkapilvestä, tullista jne. sekä kärsivällisyydestä. Tilaustani ei siis ole toimitettu reilun kolmen kuukaudena aikana. Onneksi Luottokunnassa oli mainiota toimintaa ja sitä kautta sain rahani nopeasti takaisin.
Hienoa, että olet saanut asiasi hoidettua Luottokunnan kanssa. Emme ehkä koskaan saa tietää, mitä näille toimituksille on tapahtunut, mutta hyvä tietää, että myös Luottokunta otti vastuun asiassa. Luonnonilmiöitä tapahtuu ja harmia aiheutuu asiakkaille eri tilanteissa.
Myös FragranceX pyrkii hoitamaan tilauksiaan tässä häiriötilanteessa kuten näet seuraavasta viestistä. Tämä tuli kohdallesi myöhässä, mutta ehkä auttaa vielä muita. Kiitos viestistäsi ja olethan sinäkin yhteydessä tekijöistä, jotka saivat sinut valitsemaan tämän kaupan.
Terveisin Maarit Majasaari
Hei Tilasin fragrancelta hajuvettä maaliskuussa eikä tilaus useimmista kyselyistä huolimatta ole tullut perille. Kyseinen verkkokauppa oli ainut josta kauan etsimääni hajuvettä sai. Odottelemaan jäin innoissani mutta nyt odottelu on mennyt liian pitkäksi, haluan rahani takaisin. Tämä oli ensimmäinen kerta, kun tilasin verkkokaupasta ulkomailta. En tilaa toista kertaa enkä suosittele kenellekkään ainakaan kyseistä firmaa. Taas lähtee viestiä fragrancelle, mutta samat selityksethän sieltä tulee aina! Kyllä harmittaa.
Hei Marja, aivan ymmärrettävää, että olet harmissasi. Me olimme uudestaan yhteydessä FragranceX verkkokauppaan. Laita meille tiedoksi tilausnumerosi niin haetaan sinulle hyvitys. Myös muut voivat laittaa tilausnumeronsa tiedoksi, jos toimitus ei ole tullut perille nyt tässä huhtikuun "tomu-hässäkässä". Nämä tiedot voitte lähettää asiakaspalveluosoitteeseemme.
FragranceX käyttää kahdenlaista postitusjärjestelmää. Toinen on sellainen, että lähetyksellä on seuranta ja tuotteet toimittaa (nopeasti) jokin kuljetusfirma, mutta se on myös kalliimpi. Sivuillamme oleva ilmainen toimituskoodi Free koskee standard-toimitusta, jossa ei ole seurantaa. Mikäli tuote on sellainen ettei sitä todellakaan löydy muualta tai hinta on kilpailukykyinen, niin suosittelemme seurannan ottamista.
Marja, olisin yhä kiinnostunut tietämään kauan etsimästäsi hajuvedestä enemmän eli minkä merkkinen, hinta jne.? Samoin te muut, jotka olette valinneet tämän verkkokaupan, miksi teitte valinnan?
Vain jakamalla tietoa kiinnostavista tuotteista voimme auttaa toisiamme ja yrittää löytää tähän tilanteeseen vaihtoehtoja.
Terveisin Maarit Majasaari
Palaute Marjalta:
Jo joitakin aikoja sitten kirjoitin Fragrancex verkkokaupan viivästyneestä toimituksesta. Pyysitte kertomaan, miten lopulta kävi? Tilaamiani tuotteita en saanut, mutta rahat palutettiin takaisin, vaikka aikaa siihen kyllä meni.
Marja
Kiitos, että jaoit palautteesi Marja. Oikein hyvää uutta vuotta 2011!
Terveisin
Maarit Majasaari
Minä tilasin hajuveden kesäkuun 6pvä ja tasan kuukauden päästä kolahti se postiluukkuuni :) Voin tilata toistekin, vaikka tuotetta saakin odotella.
Tilasin tuotteita kuukausi takaperin. Maksoin suoraan Visalla. Kaksi päivää myöhemmin menin tarkistamaan onko tuotteet lähetetty (2 erillistä tilausta, yhteisarvoltaan 60 euroa). Tilausinfossa luki että kumpikin tilaus on peruttu. Rahaa ei vieläkään ole kuulunut takaisinpäin, "asiakaspalvelusta" on vaan selitelty ympäripyöreitä ja väitetty ettei tiliä ole veloitettu. Asia menee pian poliisin hoidettavaksi. Olen erittäin pettynyt ja voin sanoa etten tilaa toiste samasta putiikista.
Hei,
GlobalShopping on mielellään yhteydessä toimittajaan ja selvittää tilannetta kun ostos on tapahtunut sivujemme kautta.
Ilmoita meille tilaus- ja yhteystietosi sekä saamasi palautteet tavarantoimittajalta osoitteeseen asiakaspalvelu@globalshopping.fi
Terveisin
Maarit Maarit
Hei, tilasin huhtikuussa hajuveden ja odottelin kaksi kuukautta ennenkuin se saapui. Liian pitkä aika! Mutta kuvittelinkin sen johtuvan tuhkapilvestä... ja uskaltauduin tilaamaan toisen kerran, nyt olen odottanut reilun kuukauden pakettia. Ja minusta se yksi kuukausi olisi maksimi aika odottaa pakettia. Kun toisista nettikaupoista (jenkeistä, englannista, saksasta) tulevat tuotteet jopa alle viikossa. Minut sai kyseisestä kaupasta ostamaan hinta!
Olen tilannut Fragelta yli 20 kertaa eikä minua ole koskaan vedätetty. Tilauksissa menee parista viikosta kuukauteen, joten kannattaa olla kärsivällinen. Hinnat ovat kuitenkin ihan eri luokkaa, mitä Suomessa joutuisi maksamaan. Tuhkakaaoksen aikana muutama tilaus oli todella pitkään teillä tietymättömillä, mutta lopulta nekin löysivät perille. Kaiken kaikkiaan yksi tilaus ei ole koskaan tullut perille vaan se oli palautunut takaisin Fragelle. Sain sieltä meiliä, että palauttavat rahat takaisin ja sainkin ne parissa päivässä.
Paketeista yksi on mennyt tulliin, mutta alvejakaan en joutunut maksamaan, koska tilaan aina alle 45 eurolla. Suosittelen lämpimästi kyseistä firmaa. Valikoima on ihan eri luokkaa, mitä monilla muilla. Jos tilauksella on hirveä kiire, kannattaa postikulut maksaa itse, jolloin saa lähetykselle seurantakoodin. Itse en ole sitä koskaan kokeillut.
Hei, tilasin marraskuun viimeinen päivä hajuveden, jonka oli tarkoitus tulla joululahjaksi FragranceX:ltä. En ole vieläkään saanut toimitusta, tilauksesta on kuitenkin kohta 7 viikkoa. No joululahja meni pilalle, vastaukseksi sain FrangranceX:ltä odotella kärsivällisesti. Kaksi edellistä tilausta on toimitettu nopeasti ja tämä on ensimmäinen kerta, jolloin toimitus on jäänyt tulematta. Tähän asti olen ollut tyytyväinen, mutta valitettavasti en enää tiedä tulenko koskaan tilaamaan FragfranceX:ltä mitään.
Hei Marjaana,
Kiitos viestistäsi ja pahoittelut tilanteestasi. FragranceX-verkkokaupan kohdalla on suositeltavaa laskea n. 4 viikkoa toimitusajaksi. Joskus tuotteet tulevat nopeamminkin.
Valitettavasti sääolosuhteet Euroopassa 2 viikkoa ennen joulua lisäsivät toimitusten viivästymistä ja aiheuttivat muillekin tilaajille (eri verkkokaupoissa sekä vähittäisliikkeissä) harmia joululahjojen osalta. Koneet seisoivat kentillä ja postitukset vastaavasti.
Hienoa, että olet aikaisemmin ollut tyytyväinen tilauksiisi. Toivomme, että näin on jatkossakin.
Terveisin
Maarit Majasaari
Useamman vuoden tilaillut tuolta, eikä aikaisemmin ole ollut ongelmia.
Tilasin 14.11.2010 kaksi eri lähetystä jotka eivät ole tulleet, eli neljättä kuukautta mennään tilauksesta. Kaverilla sama juttu marraskuussa tilatun kanssa. Joulukuussa tilattu voide tulikin siinä välissä "normaalivauhdilla" n.4 vkoa.
Loistavaa palvelua ainakin tähän asti. Kärsivällisyyttähän tuossa kyllä tarvitaan, mutta vika taitaa olla kuljetuksissa. Missäköhän päin maailmaa se "marraskuun kontti" kiertelee?
Samaa mieltä olen, että kuljetuskuviossa on haasteita. Noi marraskuun tilaukset tuntuu sopivan siihen joulunalusongelmaan. Kun paketeissa ei ole maksullista seurantaa, ei myyjä myöskään voi tietää, missä paketti luuraa eikä pysty antamaan asiakkaalle tietoa. Tämän seurannanhan sai ostettua erikseen, mutta toki "hinta" silloin nousee.
Kiva kuulla, että olet Teemu ollut tyytyväinen asiakas. Toivon, että pakettisi saapuu pian. Oletko kysynyt myyjältä tilanteesta? Mielellämme kuulemme, miten tilauksesi kanssa kävi.
Terveisin
Maarit Majasaari
Hei Maarit!
Olen noista kolme kertaa kysynyt ja aina on sinänsä nopeasti vastattu, että tuotteet lähteneet. Täytynee vielä odotella..
Erilaista tavaraa olen tilannut ympäri maailmaa. Kiinasta, Taiwanista, Thaimaasta alkaen ja aina kyllä vaaditaan kärsivällisyyttä. Hong Kongista tulee tuotteet välillä viikossa, välillä kuudessa viikossa. :)
No niin!
Tänään tuli toinen paketti kahdesta. Palautunut näköjään jenkkeihin, kun revitty osoitekortti laatikosta ja liimattu kuplamuovikuoreen. Kuoressa uusi leimat/tekstit:
"02/2011 US-postage"
"International Surface Airlift"
"Additional postage paid.."
Ilmeisesti toisenkin lähetyksen noutolappu tuli postista, hakematta vielä..
FragranceX on todella surkea puulaaki. Tilasin kuukausi sitten tavaraa, eikä vielä ole tullut. Googlasin ja löytyi moni ei ole saanut tuotteita ollenkaan. Kyselyihin selitykset on aina samat; tullin turvatarkastus jne. Pyysin rahat takaisin mutta kun kuulemma ovat postittaneet tavaran ei voi palauttaa. Ei kannata tilata mitään sieltä, rahat vain katoaa.
Hei Anna,
FragranceX on todella iso verkkokauppa ja toimittaa tuotteita maailman ympäri ja sillä on paljon tyytyväisiä asiakkaita. GlobalShopping ei ole saanut palautetta siitä, että asiakkaat eivät ole saaneet lopulta tilauksiaan saati rahojaan.
4 viikkoa näyttää olevan ihan keskimääräinen toimitusaika (poislukien yllä mainitut luontoilmiöt).
Mikäli tilauksesi ei pian saavu, ole ihmeessä yhteydessä meihin ja ilmoita tilaus- ja yhteystietosi sekä saamasi palautteet tavarantoimittajalta osoitteeseen asiakaspalvelu(at)globalshopping.fi
Toki toivomme palautettasi myös paketin saapuessa pikimmiten.
Terveisin
Maarit Majasaari
Tilauksen tekemisestä on nyt 1,5 kuukautta.Parfyymipaketti on fragrancex:n viestin mukaan lähtenyt heiltä matkaan pari päivää tilauksen tekemisen jälkeen. Joulu meni ja tuhkat taivaalta jo aikaa sitten.Tuskinpa saan koskaan pakettiani.Tilasin samana päivänä usasta Everyday Mineralsilta ja sieltä tavarat tulivat samalla viikolla.
Hei Paula,
Parfyymien tilaaminen verkkokaupoista on eri asia kuin kosmetiikan. Kosmetiikka on tullivapaata kaikkialta maailmassa mutta parfyymien osalta on tilanne toinen. Paketti voi mennä tulliin ja periaatteessa kuluttajan tulisi huolehtia tullimaksu vaikka paketti ei joutuisikaan tulliin (siis kun tilataan EU:n ulkopuolelta).
Parfyymien postittamista säädellään myös lailla eli verkkokaupan tulee käsitellä parfyymit riittävän hyvillä pakkauksilla ja usein ne postitetaan maitse eikä lentoteitse, mistä voi johtua pitkä toimitusaika.
Terveisin
Maarit Majasaari
Mä oon tehnyt tilauksen marraskuussa ja vieläkään ei oo tullu perille. Kerran olen lähettänyt mailia yritykselle ja siellä vaan pyydetään odottamaan kärsivällisesti..
FragranceX:llä on laaja ja halpa valikoima, mutta jos mun paketti nyt joskus tulee perille ja päätän vielä tehdä uudelleen tilauksen, niin otan sen maksullisen seurannan ehdottomasti! (tai sitten voi jo joku toinen verkkokauppa tulla vertailussa halvemmaksi, siis joku sellainen, joka toimittaa nopeasti ja ongelmitta..)
Minä tein tilauksen tuolta yritykseltä marraskuun lopulla. Ja tänään sain pakettini. Pakettini oli varmaankin harhaillut jossain, koska sain sen siis noin neljän kuukauden päästä lähettämisestä.
Jos vielä tilaan kyseisetä paikasta, niin saatanpa maksaa postikuluja, jotta saan lähetyksen seurantakoodin. Tämän tilauksen odottaminen vaati kyllä kärsivällisyyttä.
Moikka!
Mulla pelkästään hyviä kokemuksia kaupasta!! Ei todellakaan ole mikään hätäilijän kauppa, koska toimituksissa tosiaan menee se 1-2 kuukautta.Aluksi epäilin tuotteiden aitoutta, kun niin halvalla myyvät, mutta ihan ehtaa tavaraa sieltä tulee.
Toisaalta ostoksista ei mene toimituskuluja, silloin ei mielestäni mitään supertoimitusta voi odottaakkaan...
Tilasin tästä nettikaupasta tasan kaksi kuukautta sitten,eikä pakettia ole näkynyt. Ilmeisesti toimituskuluton lähetys kestää muutaman kuukauden. Olisin kyllä tilannut toisesta paikasta jos olisin etukäteen ottanut selvää. Onko kellään kokemuksia, tuleeko paketti nopeammin jos maksaa toimituskulut?
Sama juttu täällä. Tilasin yhden hajuveden 2 kk sitten ja paketti ei ole saapunut. Maksoin ostokseni Paypalilla. Onko kenelläkään kokemusta saada maksun palauttamista Paypalin kautta? Heille ilmeisesti voi tehdä reklamaation.
Oman kokemuksen mukaan Paypal toimii todella ripeästi reklamaatiotilanteissa. Heillä on sama palautusvelvollisuus, kuten esimerkiksi Visalla. Edellyttäen tietenkin, että tuote ei ole koskaan tullut perille, viallisen tuotteen reklamaatiot kuuluvat ostajan ja kauppiaan välille...
Olen itse tilannut fragrancex kaupasta pariin kertaaan ja tilaus on onnistunut hyvin. tosi jouduin odottamaan noin 1kk mutta perille se tuli!
Tuotteeet ovat aivan samoja tuotteita kuin esim stockmannissa ja muissa kalliissa myymälöissä. Hinta alhaisempi ja paljon !! Very happyy!
Tilasin kyseisestä putiikista 8&15.11, eipä olisi pitänyt, tuotetta ei ole edelleenkään tullut enkä saanut vastausta e-meiliin missä tuottet viipyvät. :( Otin jo yhteyttä luottokuntaan, että teen kirjallisen valituksen ja perutaan maksu kun tuotteita ei ole tullut.
Tilasin tuotteen pari viikkoa takaperin käyttäen koodia FREE. Visalta oli kuitenkin veloitettu postimaksutkin ja kun pistin asiakaspalautetta sanottiin että enään ilmainen toimitus ei ole mahdollista ulkomaille :( Harmittaa kun sivuilla kuitenkin luki isolla free shipping worldwide...
Suoraan sanottuna totaalisen paska lafka. Ensimmäinen nettikauppa, josta sanon näin, ja olen tilannut PALJON netistä. 4 vkoa mennyt, ja mitään ei ole kuulunut. Selitykset ovat aivan yhtä tyhjän kanssa. Itseäni ei pätkääkään kiinnosta heidän sönkötyksensä, sillä itse lupaavat tuotteet tietyssä ajassa ja se on heidän ongelmansa, jos eivät saa tätä futaamaan.
Joten en todellakaan suosittele, vaikka hajuvesi joskus tulisikin. Kusetusfirma joka tapauksessa. Siitä ei kannata maksaa, vaikka saisi halvallakin, että hommat hoidetaan vasemmalla kädellä ja jos viitsitään. Mutta jos on ylimääräistä rahaa ja aikaa ja hyvät hermot, niin mikäpä siinä.
Kiitos mielipiteestäsi Pauliina. Fragrancex-verkkokaupalla on paljon tyytyväisiä asiakkaita, joten on hyvä, että löytyy erilaisia verkkokauppoja . Asiakas, joka arvostaa toimitusten nopeutta, ei varmaankaan koe tätä verkkokauppaa omakseen. Strawberry.net on osoittautunut hyvin nopeaksi, joten suosittelemme kokeilemaan sitä.
Terveisin
Maarit Majasaari
Kirjoita uusi kommentti